Warning: Illegal string offset 'ads_basecat' in /var/www/u0234256/data/www/nor-w.ru/wp-content/plugins/ads-wordpress/ads.php on line 727

ОБРАЗОВАНИЕ___________________________ _

2002 – 2008 Московский Банковский Институт –
Россия, Москва Специальность: финансы и кредит

2008 Участие в семинаре компании «Lico» :
«Эффективные продажи B2B»
Россия, Москва

2002 – 2003 Курс секретаря- референта
Россия, Москва

ОПЫТ РАБОТЫ __________________________________ _

2005 – 2009 Менеджер по работе с клиентами
Издательский Дом «Альпина Бизнес Букс»
· Коммуникация с клиентами издательства
· Составление договоров купли- продажи и издательских договоров
· Ведение полного цикла финансовой отчетности по сделке в
бухгалтерской программе
· Коммуникация с авторами книг по согласованию прав на книги
· Работа с возражениями и конфликтными ситуациями
· Оформление сделок с физическими и юридическими лицами по
продаже
· Ассистирование зам. генерального директора и выполнение
поручение
· Участие в переговорах, конференциях
· Организация встреч руководителя
· Отслеживание сроков поставок и работа в программе CRM

2003 – 2005 Бухгалтер
ОАО «Российские Железные Дороги»

· Ведение сделок с клиентами
· Оформление сопутствующей документации
· Работа в бухгалтерской программе SAP

2002 – 2003 Личный секретарь генерального
директора FMC- group

· Выполнение поручений генерального директора
· Работа с клиентами агентства
· Делопроизводство
· Курирование работы курьера

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ____________________ _

Уверенные пользователь Microsoft Office Tools (Excel, Word)Use of CRM, SAP